Suppression des données
Version du 23 juin 2026 · IT (langue faisant foi)
Traduction de service. En cas de litige, la version originale italienne fait foi : data-deletion.html
Cette page explique clairement ce qui se passe lorsque vous souhaitez supprimer les données associées à votre utilisation de Privavis et comment effectivement le demander. Le principe directeur est simple : puisque Privavis est une application qui fonctionne entièrement sur votre appareil et n'utilise pas de serveurs applicatifs propres, la suppression des données se traduit dans la plupart des cas par une action locale que vous pouvez effectuer de manière autonome.
1. Quelles données existent et où elles résident
1.1 Données locales sur votre appareil
Tout ce que Privavis « sait » de vous (profils de confidentialité que vous avez créés, applications marquées comme fiables, historique des Privacy Scores, préférences d'interface, archive des demandes GDPR générées, instantanés pré-modification de la fonction de rollback) réside exclusivement dans le stockage interne de l'application sur votre appareil Android. Cela ne quitte jamais le téléphone, sauf pour les exceptions décrites ci-dessous.
1.2 Sauvegarde optionnelle sur Google Drive (seulement si activée par l'utilisateur Premium)
Si vous avez activé la fonction de sauvegarde sur Drive (Premium, opt-in), vos données de configuration (profils, préférences, archive des demandes GDPR) sont synchronisées dans le dossier « Privavis Backups » de votre Google Drive personnel, avec un scope restreint drive.file : Privavis ne peut lire et écrire que les fichiers qu'il a créés. Ces fichiers vous appartiennent et sont gérés par votre compte Google.
1.3 Abonnement Premium (Google Play Billing + RevenueCat)
Si vous êtes un utilisateur Premium, il existe deux enregistrements relatifs à votre abonnement :
- Sur Google Play : le reçu de votre achat, géré entièrement par Google. Nous n'avons pas accès aux données de paiement (cartes de crédit, IBAN, etc.).
- Sur RevenueCat (fournisseur de gestion d'abonnements que nous utilisons) : un identifiant anonyme de l'utilisateur (App User ID généré aléatoirement par l'application, non lié à aucune de vos données personnelles) et l'état de l'entitlement Premium (actif/non actif). Aucun nom, e-mail, position ou autre donnée personnelle n'est transmis à RevenueCat.
1.4 Communications par e-mail (seulement si vous nous avez écrit)
Si vous nous avez écrit à hello@privavis.com ou privacy@privavis.com, votre e-mail et le contenu du message sont conservés dans la boîte de réception du développeur pendant la durée nécessaire pour répondre et documenter la correspondance.
2. Comment demander la suppression
2.1 Supprimer les données locales sur l'appareil
C'est l'action la plus simple et immédiate, à la portée de tous, à tout moment :
- Allez dans Paramètres Android → Applications → Privavis
- Touchez « Désinstaller »
En désinstallant l'application, Android supprime automatiquement toutes les données que Privavis avait mémorisées localement. Rien ne reste sur l'appareil.
2.2 Supprimer la sauvegarde sur Google Drive (si utilisateur Premium avec sauvegarde active)
Les fichiers de sauvegarde vous appartiennent dans votre Drive personnel. Vous pouvez les supprimer directement :
- Ouvrez drive.google.com dans le navigateur, ou l'application Drive sur le téléphone
- Cherchez le dossier « Privavis Backups »
- Supprimez le dossier (il sera déplacé dans la Corbeille de Drive)
- Videz la Corbeille de Drive pour une suppression définitive
Vous pouvez également révoquer l'autorisation de Privavis d'accéder à votre Drive depuis le panneau de sécurité Google (myaccount.google.com/permissions → trouvez « Privavis » → Supprimer l'accès). À partir de ce moment, Privavis ne pourra plus lire ou écrire de fichiers sur votre Drive.
2.3 Annuler l'abonnement Premium
Pour résilier l'abonnement Premium :
- Ouvrez Google Play Store → votre profil → Paiements et abonnements → Abonnements
- Sélectionnez Privavis Premium
- Touchez « Résilier l'abonnement »
L'abonnement restera actif jusqu'à la fin de la période déjà payée. Le renouvellement suivant ne vous sera pas facturé. Pour demander un remboursement, suivez la procédure standard de Google Play.
Pour demander la suppression des données de votre App User ID anonyme de RevenueCat, écrivez-nous à privacy@privavis.com en indiquant une demande spécifique : nous contacterons RevenueCat en votre nom.
2.4 Supprimer la correspondance par e-mail
Si vous nous avez écrit et souhaitez que nous supprimions l'historique de la correspondance, écrivez-nous à privacy@privavis.com en indiquant « demande de suppression de correspondance » comme objet. Nous procéderons dans les 30 jours suivant la demande (délai standard GDPR Art. 17), sauf nécessité de conservation pour des obligations légales (par exemple, exigences fiscales).
3. Récapitulatif tabulaire des actions
Pour chaque type de donnée, voici l'action la plus rapide et efficace pour la suppression :
- Données locales (profils, préférences, scores, archive des demandes GDPR, instantanés) : désinstallez l'application de votre appareil. Temps : immédiat.
- Sauvegarde sur Google Drive (Premium) : supprimez le dossier « Privavis Backups » de votre Drive personnel. Temps : immédiat.
- Abonnement Premium : résiliez depuis l'application Play Store dans la section Abonnements. Temps : le prélèvement s'arrête au cycle suivant.
- App User ID anonyme sur RevenueCat : demandez par e-mail à privacy@privavis.com. Temps : sous 30 jours.
- Correspondance e-mail : demandez par e-mail à privacy@privavis.com. Temps : sous 30 jours.
4. Ce que nous ne pouvons pas supprimer
Pour des raisons légales et techniques, certaines données ne sont pas supprimables même sur votre demande :
- Reçus de paiement Google Play : l'enregistrement comptable de vos éventuelles transactions Premium est conservé par Google Play comme prévu par la réglementation fiscale italienne et européenne (10 ans). Privavis n'a pas d'accès direct à ces reçus, mais reçoit des récapitulatifs agrégés mensuels pour sa propre déclaration fiscale.
- Journaux techniques agrégés et anonymes : le fournisseur qui héberge ce site (privavis.com) conserve des journaux techniques d'accès (par exemple, l'adresse IP du visiteur, l'heure) pendant 14 jours à des fins de sécurité et de débogage. Ces journaux ne contiennent pas de données personnelles identifiantes en dehors de l'IP et sont automatiquement renouvelés.
5. Contacts
Pour toute demande relative à la suppression de vos données ou pour des éclaircissements sur cette procédure :
- E-mail confidentialité : privacy@privavis.com
- E-mail général : hello@privavis.com
- Politique de confidentialité complète : privavis.com/privacy.html
Nous répondrons dans les 30 jours suivant la réception de la demande, comme prévu par l'Art. 12 du GDPR. Pour les demandes manifestement infondées, excessives ou répétitives, nous nous réservons le droit de facturer un coût raisonnable ou de refuser la demande, comme prévu par l'Art. 12.5 du GDPR.
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