Questa pagina spiega in modo chiaro cosa succede quando vuoi eliminare i dati associati al tuo uso di Privavis e come effettivamente richiederlo. Il principio guida è semplice: poiché Privavis è un'applicazione che funziona interamente sul tuo dispositivo e non utilizza server applicativi propri, l'eliminazione dei dati nella maggior parte dei casi si traduce in un'azione locale che puoi compiere autonomamente.

In breve: Privavis non raccoglie dati personali sui propri server. Non esiste un "account Privavis" né un database centrale dove i tuoi dati siano conservati. Disinstallare l'applicazione comporta l'eliminazione di tutti i dati locali. Per i casi specifici (backup su Drive, sottoscrizione Premium, comunicazioni via email) trovi qui sotto le istruzioni dettagliate.

1. Quali dati esistono e dove vivono

1.1 Dati locali sul tuo dispositivo

Tutto ciò che Privavis "sa" di te (profili privacy che hai creato, app marcate come fidate, storico dei Privacy Score, preferenze di interfaccia, archivio delle richieste GDPR generate, snapshot pre-modifica della funzione di rollback) vive esclusivamente nello storage interno dell'app sul tuo dispositivo Android. Non lascia mai il telefono se non per le eccezioni descritte qui sotto.

1.2 Backup opzionale su Google Drive (solo se attivato dall'utente Premium)

Se hai attivato la funzione di backup su Drive (Premium, opt-in), i tuoi dati di configurazione (profili, preferenze, archivio richieste GDPR) sono sincronizzati nella cartella "Privavis Backups" del tuo Google Drive personale, con scope ristretto drive.file: Privavis può leggere e scrivere solo i file che ha creato. Quei file sono di tua proprietà e gestiti dal tuo account Google.

1.3 Sottoscrizione Premium (Google Play Billing + RevenueCat)

Se sei un utente Premium, esistono due record relativi alla tua sottoscrizione:

1.4 Comunicazioni via email (solo se ci hai scritto)

Se ci hai scritto a hello@privavis.com o privacy@privavis.com, la tua email e il contenuto del messaggio sono conservati nella casella di posta dello sviluppatore per il tempo necessario a rispondere e per documentare la corrispondenza.

2. Come richiedere l'eliminazione

2.1 Eliminare i dati locali sul dispositivo

È l'azione più semplice e immediata, alla portata di tutti, in qualunque momento:

  1. Vai in Impostazioni Android → App → Privavis
  2. Tocca "Disinstalla"

Disinstallando l'app, Android elimina automaticamente tutti i dati che Privavis aveva memorizzato localmente. Non rimane nulla sul dispositivo.

2.2 Eliminare il backup su Google Drive (se utente Premium con backup attivo)

I file di backup sono di tua proprietà nel tuo Drive personale. Puoi eliminarli direttamente:

  1. Apri drive.google.com nel browser, oppure l'app Drive sul telefono
  2. Cerca la cartella "Privavis Backups"
  3. Elimina la cartella (verrà spostata nel Cestino di Drive)
  4. Svuota il Cestino di Drive per cancellazione definitiva

Puoi anche revocare l'autorizzazione di Privavis ad accedere al tuo Drive dal pannello di sicurezza Google (myaccount.google.com/permissions → trova "Privavis" → Rimuovi accesso). Da quel momento Privavis non potrà più leggere o scrivere file sul tuo Drive.

2.3 Cancellare la sottoscrizione Premium

Per disdire la sottoscrizione Premium:

  1. Apri Google Play Store → tuo profilo → Pagamenti e abbonamenti → Abbonamenti
  2. Seleziona Privavis Premium
  3. Tocca "Annulla abbonamento"

La sottoscrizione resterà attiva fino al termine del periodo già pagato. Non ti verrà addebitato il rinnovo successivo. Per richiedere un rimborso, segui la procedura standard di Google Play.

Per richiedere la cancellazione dei dati del tuo App User ID anonimo da RevenueCat, scrivici a privacy@privavis.com indicando una richiesta specifica: contatteremo RevenueCat per tuo conto.

2.4 Cancellare la corrispondenza via email

Se ci hai scritto e vuoi che cancelliamo lo storico della corrispondenza, scrivici a privacy@privavis.com indicando "richiesta di cancellazione corrispondenza" come oggetto. Provvederemo entro 30 giorni dalla richiesta (termine standard GDPR Art. 17), salvo necessità di conservazione per obblighi legali (es. richieste fiscali).

3. Riassunto tabellare delle azioni

Per ogni tipologia di dato, ecco l'azione più rapida ed efficace per la cancellazione:

4. Cosa non possiamo cancellare

Per ragioni legali e tecniche, alcuni dati non sono cancellabili nemmeno su tua richiesta:

5. Contatti

Per qualunque richiesta relativa all'eliminazione dei tuoi dati o per chiarimenti su questa procedura:

Risponderemo entro 30 giorni dal ricevimento della richiesta, come previsto dall'Art. 12 del GDPR. Per richieste manifestamente infondate, eccessive o ripetitive ci riserviamo il diritto di addebitare un costo ragionevole o di rifiutare la richiesta, come previsto dall'Art. 12.5 del GDPR.

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