Eliminazione dei dati
Versione del 23 giugno 2026 · IT (lingua autentica)
Questa pagina spiega in modo chiaro cosa succede quando vuoi eliminare i dati associati al tuo uso di Privavis e come effettivamente richiederlo. Il principio guida è semplice: poiché Privavis è un'applicazione che funziona interamente sul tuo dispositivo e non utilizza server applicativi propri, l'eliminazione dei dati nella maggior parte dei casi si traduce in un'azione locale che puoi compiere autonomamente.
1. Quali dati esistono e dove vivono
1.1 Dati locali sul tuo dispositivo
Tutto ciò che Privavis "sa" di te (profili privacy che hai creato, app marcate come fidate, storico dei Privacy Score, preferenze di interfaccia, archivio delle richieste GDPR generate, snapshot pre-modifica della funzione di rollback) vive esclusivamente nello storage interno dell'app sul tuo dispositivo Android. Non lascia mai il telefono se non per le eccezioni descritte qui sotto.
1.2 Backup opzionale su Google Drive (solo se attivato dall'utente Premium)
Se hai attivato la funzione di backup su Drive (Premium, opt-in), i tuoi dati di configurazione (profili, preferenze, archivio richieste GDPR) sono sincronizzati nella cartella "Privavis Backups" del tuo Google Drive personale, con scope ristretto drive.file: Privavis può leggere e scrivere solo i file che ha creato. Quei file sono di tua proprietà e gestiti dal tuo account Google.
1.3 Sottoscrizione Premium (Google Play Billing + RevenueCat)
Se sei un utente Premium, esistono due record relativi alla tua sottoscrizione:
- Su Google Play: la ricevuta del tuo acquisto, gestita interamente da Google. Non abbiamo accesso ai dati di pagamento (carte di credito, IBAN, ecc.).
- Su RevenueCat (provider di gestione abbonamenti che utilizziamo): un identificatore anonimo dell'utente (App User ID generato casualmente dall'app, non collegato a nessun tuo dato personale) e lo stato dell'entitlement Premium (attivo/non attivo). Nessun nome, email, posizione o altro dato personale è trasmesso a RevenueCat.
1.4 Comunicazioni via email (solo se ci hai scritto)
Se ci hai scritto a hello@privavis.com o privacy@privavis.com, la tua email e il contenuto del messaggio sono conservati nella casella di posta dello sviluppatore per il tempo necessario a rispondere e per documentare la corrispondenza.
2. Come richiedere l'eliminazione
2.1 Eliminare i dati locali sul dispositivo
È l'azione più semplice e immediata, alla portata di tutti, in qualunque momento:
- Vai in Impostazioni Android → App → Privavis
- Tocca "Disinstalla"
Disinstallando l'app, Android elimina automaticamente tutti i dati che Privavis aveva memorizzato localmente. Non rimane nulla sul dispositivo.
2.2 Eliminare il backup su Google Drive (se utente Premium con backup attivo)
I file di backup sono di tua proprietà nel tuo Drive personale. Puoi eliminarli direttamente:
- Apri drive.google.com nel browser, oppure l'app Drive sul telefono
- Cerca la cartella "Privavis Backups"
- Elimina la cartella (verrà spostata nel Cestino di Drive)
- Svuota il Cestino di Drive per cancellazione definitiva
Puoi anche revocare l'autorizzazione di Privavis ad accedere al tuo Drive dal pannello di sicurezza Google (myaccount.google.com/permissions → trova "Privavis" → Rimuovi accesso). Da quel momento Privavis non potrà più leggere o scrivere file sul tuo Drive.
2.3 Cancellare la sottoscrizione Premium
Per disdire la sottoscrizione Premium:
- Apri Google Play Store → tuo profilo → Pagamenti e abbonamenti → Abbonamenti
- Seleziona Privavis Premium
- Tocca "Annulla abbonamento"
La sottoscrizione resterà attiva fino al termine del periodo già pagato. Non ti verrà addebitato il rinnovo successivo. Per richiedere un rimborso, segui la procedura standard di Google Play.
Per richiedere la cancellazione dei dati del tuo App User ID anonimo da RevenueCat, scrivici a privacy@privavis.com indicando una richiesta specifica: contatteremo RevenueCat per tuo conto.
2.4 Cancellare la corrispondenza via email
Se ci hai scritto e vuoi che cancelliamo lo storico della corrispondenza, scrivici a privacy@privavis.com indicando "richiesta di cancellazione corrispondenza" come oggetto. Provvederemo entro 30 giorni dalla richiesta (termine standard GDPR Art. 17), salvo necessità di conservazione per obblighi legali (es. richieste fiscali).
3. Riassunto tabellare delle azioni
Per ogni tipologia di dato, ecco l'azione più rapida ed efficace per la cancellazione:
- Dati locali (profili, preferenze, score, archivio richieste GDPR, snapshot): disinstalla l'app dal tuo dispositivo. Tempo: immediato.
- Backup su Google Drive (Premium): elimina la cartella "Privavis Backups" dal tuo Drive personale. Tempo: immediato.
- Sottoscrizione Premium: annulla dall'app Play Store nella sezione Abbonamenti. Tempo: l'addebito si interrompe al prossimo ciclo.
- App User ID anonimo su RevenueCat: richiedi via email a privacy@privavis.com. Tempo: entro 30 giorni.
- Corrispondenza email: richiedi via email a privacy@privavis.com. Tempo: entro 30 giorni.
4. Cosa non possiamo cancellare
Per ragioni legali e tecniche, alcuni dati non sono cancellabili nemmeno su tua richiesta:
- Ricevute di pagamento Google Play: la registrazione contabile delle tue eventuali transazioni Premium è conservata da Google Play come previsto dalla normativa fiscale italiana ed europea (10 anni). Privavis non ha accesso diretto a tali ricevute, ma riceve riepiloghi aggregati mensili per la propria dichiarazione fiscale.
- Log tecnici aggregati e anonimi: il provider che ospita questo sito (privavis.com) conserva log tecnici di accesso (es. indirizzo IP del visitatore, orario) per 14 giorni per finalità di sicurezza e debug. Tali log non contengono dati personali identificativi al di fuori dell'IP e vengono ruotati automaticamente.
5. Contatti
Per qualunque richiesta relativa all'eliminazione dei tuoi dati o per chiarimenti su questa procedura:
- Email privacy: privacy@privavis.com
- Email generale: hello@privavis.com
- Privacy Policy completa: privavis.com/privacy.html
Risponderemo entro 30 giorni dal ricevimento della richiesta, come previsto dall'Art. 12 del GDPR. Per richieste manifestamente infondate, eccessive o ripetitive ci riserviamo il diritto di addebitare un costo ragionevole o di rifiutare la richiesta, come previsto dall'Art. 12.5 del GDPR.
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